[質問1] キャンペーンの概要を教えてください 
[回答1]
下記いずれかに該当する方は、マンションプラン月額基本料3,800円、ファミリープラン月額基本料4,800円が開通月から最大12カ月間無料となります
・　楽天ひかりを新規・事業者変更・転用でお申し込みされた方で、「Rakuten UN-LIMIT VI」がすでに開通されている方。
・　楽天ひかりをお申し込みされた方で、翌月15日までに 「Rakuten UN-LIMIT VI」 にお申し込みをされた方。Rakuten UN-LIMIT VI をお申し込みされない方でも、マンションプラン（集合住宅）の場合、開通月翌月から12カ月間月額基本料3,800円が1,800円となります。
ファミリープラン（戸建）の場合は、開通月翌月から12カ月間月額基本料4,800円が2,800円となります。
ただし、現在フレッツ光を楽天ブロードバンドでご利用中の転用は、キャンペーン対象外です。■参加条件
以下の条件を全て満たした楽天会員の方
「Rakuten UN-LIMIT VI」と楽天ひかりをご契約される場合 
①キャンペーン期間中、「楽天ひかり」へのお申し込みの翌月15日までに、「Rakuten  UN-LIMIT  VI」を以下a、b、cいずれかの方法でオンライン、または楽天モバイルショップにてお申し込みをされた方。
または、以前より「Rakuten UN-LIMIT VI」をすでにご利用中の方で、キャンペーン期間中に「楽天ひかり」へお申し込みいただいた方。a) 新たに「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みされた方b) 他社からの乗り換え（MNP）で「Rakuten UN-LIMIT」または「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みされた方c) 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランから移行手続き後お申し込みし、「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みされた方②キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただき、お申し込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に「楽天ひかり」を開通した方※　①②の順番はどちらが先でも問題ございません。
※　楽天ひかりお申し込み時にログインされた楽天IDが楽天モバイルへ登録されているものと異なる場合、または、ご登録の楽天IDを別の楽天IDに変更した場合は特典対象外となります。ご注意ください。※ADSLの楽天ブロードバンドプロバイダーから転用のお客様に限り、楽天ひかり開通月の翌月15日までにメンバーズステーションにて楽天ID（楽天ポイント口座情報）の登録が必要です
※楽天ポイント口座の登録につきましては楽天ポイント口座登録・変更方法をご確認ください楽天ひかりのみご契約される場合 
・キャンペーン期間中に楽天ひかりにお申し込みいただき、お申込み月を1カ月目として4カ月目末日以内に開通した方

※ADSLの楽天ブロードバンドプロバイダーから転用のお客様に限り、楽天ひかり開通月の翌月15日までにメンバーズステーションにて楽天ID（楽天ポイント口座情報）の登録が必要です
※楽天ポイント口座の登録につきましては楽天ポイント口座登録・変更方法をご確認ください

※楽天モバイル（「Rakuten UN-LIMIT VI」）をご利用されておらず楽天ひかりのみご契約される方（楽天モバイル（ドコモ回線、au回線）をご利用中の方も含む）

■特典対象外となる場合について
「【楽天ひかり】楽天ひかりUN-LIMIT キャンペーン」の「特典対象外」に記載がございますので、ご確認をお願いいたします。

[質問2] キャンペーン特典について教えてください 

[回答2]
Rakuten UN-LIMIT VI をすでに開通されている方、もしくは、楽天ひかりをお申し込みの翌月15日までに Rakuten UN-LIMIT VI にお申し込みの方
・開通月から最大12カ月間「楽天ひかり」の月額基本料が無料となります。
※権利の譲渡はできません

「Rakuten UN-LIMIT VI」をお申し込みされない方（楽天ひかりのみをお申し込みの方）
マンションプラン（集合住宅）の場合、開通月翌月から12カ月間の月額基本料が1,800円となります。 13カ月目以降は月額基本料が3,800円となります。
ファミリープラン（戸建）の場合、開通月翌月から12カ月間の月額基本料が2,800円となります。 13カ月目以降は月額基本料が4,800円となります。

※開通月の月額基本料は無料です
※権利の譲渡はできません

[質問3] キャンペーン実施期間について教えてください。 

[回答3]
[Web]：2020年10月7日（水）午前9時00分～終了日未定
[店舗（楽天モバイルショップ）]：2020年10月7日（水）開店～終了日未定となります。

[質問4]他の楽天モバイルのキャンペーンや楽天ひかりのキャンペーンと併用はできますか  

[回答4]
楽天モバイルとのキャンペーン併用は可能です。
ただし、楽天ひかりキャンペーン同士の併用はできません。

[質問5] 「Rakuten UN-LIMIT VI」と楽天ひかりの申し込みは、どちらを先に申し込めばいいですか 

[回答5]
キャンペーン期間内であれば、どちらを先にお申し込みいただいても構いません。

[質問6] 楽天モバイルの申し込みはSIMのみの契約、または製品のみの購入だけでも対象になりますか。 

[回答6]
Rakuten UN-LIMIT VI と楽天ひかりをご契約される方
SIMのみのご契約でもキャンペーン期間内に「Rakuten UN-LIMIT VI」にお申し込みいただければ対象となります。
※製品のみ購入いただいた場合は対象となりません。ご注意ください。

楽天ひかりのみご契約される場合
マンションプラン（集合住宅）、ファミリープラン（戸建）キャンペーンにつきましては、製品、SIMの購入は必要ありません。

[質問7] キャンペーンのエントリー方法を教えてください 

[回答7]
エントリーは不要です。
キャンペーン対象条件につきましては「回答１」の「参加条件」をご確認ください。

[質問8] キャンペーンが適用されたかどうかはどこで確認できますか？ 

[回答8]
楽天ひかり開通月の翌月25日以降、「楽天ブロードバンドメンバーズステーション」にてご確認いただけます。

※適用の確認は「楽天ブロードバンドメンバーズステーション」にログインする必要があります。楽天ブロードバンドの「ユーザーID」と「パスワード」が必要になりますので事前にご用意ください
※ログインができない場合は、「楽天ブロードバンドにログインできない場合はこちら」を参考ください

[質問9]キャンペーンの注意事項を教えてください 

[回答9]
・本キャンペーンは予告なく内容の変更、中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください
・本キャンペーンの特典付与対象者は、同時期に行われている、楽天ひかりの他のキャンペーンの対象から除外、または特典総額が景品表示法上の範囲内に制限される場合があります
・本キャンペーンの対象者以外への転送などの不正利用、不正転売などの違反が見つかった場合、キャンペーンを終了とさせていただく場合がございます
※記載の内容は2020年11月16日（月）時点の情報となります

[質問10]本キャンペーンの問合せ先はどこですか 

[回答10]
お問い合わせ内容によって、問合せ先が異なっておりますので、下記の問合せ先をご参照ください。

＜楽天モバイルに関しての各種お問い合わせ＞ 
不明な点がございましたら本ページ下部に記載のある「チャットでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」からお問い合わせください。
※お待たせすることなく解決ができる、よくある質問も多数用意しております。「他の人はこんな質問も見ています」欄も併せてご確認ください。

＜楽天ひかりに関しての各種お問合せ＞ 
楽天ひかりお申し込み相談窓口に問い合わせください
・電話 0120-987-600
受付時間：10:00～21:00 ※年末年始を除き、年中無休
「メール」はこちらからお願いいたします。

キャンペーンの詳細につきましては、「【楽天ひかり】楽天ひかりUN-LIMIT キャンペーン」をご確認ください。

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